왜 화상회의를 할때 상대방 보다 내 얼굴을 자꾸 보게 될까?

왜 내 얼굴을 자꾸 보게 될까?

1. 과도한 자기인식(Self-Consciousness)
   • 실시간으로 내 표정과 모습을 확인하게 되면, 상대방과의 대화보다는 ‘내가 지금 어떻게 보이는지’에 집중하게 됩니다.
   • 마치 거울을 보는 것처럼, 생각보다 얼굴·표정·행동에 대한 자기 평가가 활성화되어 대화에 온전히 몰입하기 힘듭니다.
2. 평가 불안(Evaluation Apprehension)
   • “지금 상대가 나를 어떻게 보고 있을까?”라는 생각이 들면서 자연스럽게 자신의 모습에 대한 모니터링이 잦아집니다.
   • 자신의 말투·표정·자세를 스스로 평가하며 긴장도가 높아지고, 이는 상대방에게 집중하는 데 방해가 됩니다.
3. 새로운 커뮤니케이션 환경의 어색함
   • 오프라인 대화에서는 내 얼굴을 실시간으로 ‘제3자 시점’에서 볼 일이 없는데, 화상회의 화면에서는 항상 내 모습이 존재합니다.
   • 이러한 낯선 피드백 구조가 자기 주시에 대한 관심을 유발하고 유지시키는 원인이 됩니다.

 

이러한 현상이 미치는 영향

• 대화 몰입도 저하
  내 모습을 신경 쓰다 보니 상대방의 말에 온전히 주의를 기울이지 못합니다.
• 심리적 피로(‘Zoom Fatigue’) 증가
  스스로를 계속 모니터링하고 신경 쓰게 되면 대화 시간이 길어질수록 피로감이 쌓이기 쉽습니다.
• 자기 표현 왜곡
  불필요한 긴장과 자의식 때문에 자연스러운 표정이나 말투가 나오기 힘들어, 실제 모습 이상으로 어색하거나 경직된 느낌을 줄 수 있습니다.

 

어떻게 대처할 수 있을까?

1. ‘내 화면 가리기(Hide Self View)’ 사용하기
   • 많은 화상회의 플랫폼(Zoom, Google Meet 등)에선 ‘자신의 화면 숨기기’ 기능을 제공합니다.
   • 이를 활용하면 본인이 직접 자신의 얼굴을 보지 않게 되므로, 상대방에게 더 집중할 수 있습니다.
2. 화면 레이아웃 조정
   • 미리보기가 너무 큰 화면을 차지하지 않도록 작게 조정하거나, 상대방 창을 최대화해서 바라보는 것도 방법입니다.
3. 자기인식 완화 훈련
   • “나를 보는 건 상대가 아닌 나 자신일 뿐”이라는 사실을 인지하고, 내가 어떻게 보여도 너무 과하게 해석하지 않도록 의식적으로 연습합니다.
   • 꾸준히 화상회의 상황에 익숙해지면 점차 자의식은 줄어들 수 있습니다.
4. 회사의 문화·기술적 지원
   • 화상회의 시 오디오 중심 모드(화면 공유 시 참여자 얼굴 최소화)나, 카메라 자체를 끄고 진행할 수 있는 회의를 마련하는 것도 피로감 감소에 도움이 됩니다.

 

결론

화상회의 시 자신의 얼굴로 시선이 쏠리는 것은, 거울 앞에서 긴장하는 것과 같은 자기초점적 반응의 한 형태라고 볼 수 있습니다. 내 얼굴을 상시로 확인할 수 있다는 점이 주된 원인이며, 이는 ‘나 자신이 어떻게 보이는가’에 대한 과도한 의식과 불안으로 이어집니다. 따라서 ‘자신의 영상 가리기’ 기능 등을 활용해 이러한 불편함을 줄이는 것이 좋으며, 동시에 자신에 대한 과도한 평가를 경계하는 자세가 필요합니다.

 

<과도한 자기인식>